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Matérias de concursos  Administração Pública

Técnico de Nível Superior - Empresa de Pesquisa Energética (EPE) - Cesgranrio - 2006 - Questões 42 a 44  Imprimir o texto completo  Comentários

por  Carlos Nogueira (15/01/2007)

42 – Planejamento é o instrumento utilizado pelas organizações para gerenciar o futuro. Estudar o futuro, então, é um grande desafio para os administradores e várias técnicas são usadas para tal fim. A que diz respeito a associações entre o comportamento entre duas variáveis é conhecida como:

A) Relações causais.

B) Pesquisa de opiniões.

C) Análise de séries temporais.

D) Projeções derivadas.

E) Método Delphi.

Comentário

A estratégia para a elaboração de um planejamento eficaz deve basear-se na identificação das oportunidades que a empresa vislumbra no ambiente em que atua, bem como nas ameaças que pode sofrer por parte dos componentes externos deste universo. A definição das linhas de ação passa pela necessidade de conhecer e avaliar seus pontos fortes e fracos, com vistas a melhor definir as necessidades futuras e os fatores que podem funcionar como limitadores no desenvolvimento de suas atividades.

Deste modo, para poder conhecer esse universo, será necessária a utilização de algumas ferramentas de apoio, como pesquisas, análises de tendência, etc.

Entretanto, dentre as diversas possibilidades de ferramentas não poderá deixar de considerar uma que lhe possibilite avaliar as tendências do mercado em que opera e as possíveis variações que poderão ocorrer. Deste modo, a técnica que está considerada na questão é a de projeções derivadas, sendo correta, portanto, a alternativa “D”.

43 – Considerando que as organizações são orientadas para alcançar objetivos, os administradores precisam ter apurada percepção das forças que os geram para identificá-las, classificá-las e definir a sua utilidade. Nessa perspectiva, está correto afirmar que as forças internas que produzem objetivos são:

A) Fornecedores de material.

B) Clientes em potencial.

C) Concorrentes do ramo.

D) Pressão de governos.

E) Escassez de recursos.

Comentário

O enunciado da questão dá um direcionamento significativo para a resposta, ao indicar que se trata de forças internas.

Como se sabe, a empresa opera em dois ambientes o externo e o interno. O primeiro é comum a todas as empresas e é constituído de um conjunto de variáveis que independem da interferência direta das empresas e ante as quais ela se submete e se adapta, quais sejam: variáveis tecnológicas, políticas, financeiras, legais, sociais, demográficas, ecológicas, concorrência, dentre outras. Já o segundo ambiente é aquele que lhe diz respeito diretamente, são suas condições e limitações operacionais, tecnológicas, financeiras e de pessoal.

Então, analisando-se as alternativas propostas, a única que cuida de aspecto relativo ao ambiente interno da empresa, ou seja, trata de suas forças internas é a que trata da escassez de recursos. Assim, é a alternativa “E” a que responde corretamente a questão.

44 – Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização e sua relação com o ambiente são os:

A) Estratégicos.

B) Operacionais.

C) Táticos.

D) Departamentais.

E) Funcionais.

Comentário

O processo de planejamento divide-se em três segmentos: estratégico, tático e operacional. Estratégico é o que está voltado para a definição dos planos macro da empresa, tem seu foco direcionado para o longo prazo, e abrange todos os recursos que ela dispõe; tático é o planejamento desenvolvido nos níveis intermediários das empresas e funciona como uma ponte de ligação entre o chamado planejamento institucional, aquele que ocorre nos órgãos de cúpula das empresas; e o operacional é aquele que cuida especificamente de cada tarefa a ser realizada, ou seja é voltado para as atividades fins de cada empresa, o que se chama de atividade de “chão de fábrica”.

Como o enunciado da questão refere-se a qual plano define os objetivos para toda a empresa e sua relação com o ambiente, fica claro que está tratando de plano estratégico, ou seja o macro planejamento da empresa. Desta forma é a alternativa “A” a que responde corretamente a questão.

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Sobre o autor

Carlos Nogueira

Auditor do Tribunal de Contas do Estado da Bahia. Professor em cursos preparatórios para concursos: Administração Gerencial e Pública, Contabilidade Geral e Contabilidade Pública. Professor do Curso Exitus e da Faculdade Montessoriano. leia mais