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Matérias de concursos  Administração Pública

Analista de Regulação - Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará  Imprimir o texto completo  Comentários

por  Carlos Nogueira (05/04/2007)

Analista de Regulação / Administrador - Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará

Fundação Carlos Chagas - Outubro de 2006

Questões 45 a 47

45 - No processo de aprendizado gerencial, ser informado e aprender sobre administração a partir do estoque de conhecimentos existentes, desde a definição dos objetivos e a formulação de políticas até o arsenal de idéias existentes sobre estruturas, processos e comportamentos organizacionais significa desenvolver a habilidade:

A) sistêmica.

B) analítica.

C) comportamental.

D) de ação.

E) cognitiva.

Comentário:

Pode ficar alguma dúvida na interpretação do enunciado da questão para que possa ser definida a alternativa correta. Entretanto, o pensamento para interpretá-la deve ficar centrado em processo de aprendizagem, já que é nele que é dada a maior ênfase no enunciado.

A partir daí tem-se que a situação prende-se a cognição, que é a vertente que se relaciona a aprendizagem, sendo correta, portanto, a resposta da alternativa “E”.

46 - A função gerencial envolve o desenvolvimento de conhecimentos administrativos. Conhecer, desenvolver alternativas e responder a demandas, necessidades e apoios comunitário, público e de clientelas é um conhecimento administrativo vinculado à:

A) liderança.

B) estratégia.

C) sistemas.

D) racionalidade.

E) processo decisório.

Comentário:

A resposta a esta questão está intimamente ligada ao pensamento do professor Idalberto Chiavenato, que em seu livro Administração – Teoria, processo e prática, editado pela Makron Books (2000, p. 145) onde desenvolve algumas abordagens sobre planejamento estratégico estabelecendo, em linhas gerais, que a estratégia empresarial é basicamente uma atividade racional que envolve a identificação das oportunidades e das ameaças do ambiente onde a empresa opera, bem como a avaliação das suas forças e fraquezas, sua capacidade atual ou potencial em se antecipar às necessidades e demandas do mercado ou em competir sob condições de risco com os concorrentes.

O que se depreende do pensamento do conceituado autor é que, pensar estrategicamente, é pensar na empresa como um todo, sejam suas características internas, tais como, estrutura organizacional, sistema operacional, quadro de pessoal, área de atuação, etc, sejam na relação externa, com seus fornecedores, consumidores, concorrentes, governo, etc.

Fica claro então que o enunciado da questão está voltado para os aspectos do planejamento estratégico da empresa, sendo, portanto, a alternativa "B" aquela que responde corretamente a questão.

47 - A experiência acumulada no mundo contemporâneo tem demonstrado que a eficácia da gerência depende, em grande parte, da capacidade do dirigente de desenvolver futuros alternativos para sua organização, estabelecendo transações ambientais que levem ao alcance da missão organizacional. Essa é a capacidade de pensar de forma:

A) operacional.

B) tática.

C) estratégica.

D) holística.

E) racional.

Comentário:

Esta questão é semelhante à anterior, a 46, posto que, também enfoca aspectos relativos ao planejamento estratégico da empresa, permanecendo válidos o citado ensinamento do professor Chiavenato. Sendo assim, é a alternativa "C" aquela que responde corretamente a questão.

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Sobre o autor

Carlos Nogueira

Auditor do Tribunal de Contas do Estado da Bahia. Professor em cursos preparatórios para concursos: Administração Gerencial e Pública, Contabilidade Geral e Contabilidade Pública. Professor do Curso Exitus e da Faculdade Montessoriano. leia mais